보험이나 건강/해외여행자 상품을 이용하다 보면 실손 사고보험금 청구, 보험계약대출 신청, 납입 유예 및 중도인출 등 상담원이나 전산 창구의 도움이 절실한 순간이 찾아옵니다. AIG손해보험 고객센터 콜센터 위치 찾기 지점 전화번호 상담원 연결 영업 점심시간을 알려드립니다.
AIG손해보험 고객센터 콜센터
AIG손해보험 고객센터 및 콜센터는 자사 고객들의 질병·상해 건강보험, 치아보험, 운전자보험 및 해외여행자보험 계약 유지 관리와 사고 보상 청구, 민원 접수 등 전반적인 금융 행정 처리를 총괄하는 공식 지원 허브입니다.
AIG손해보험 고객센터 위치 찾기 지점
모바일이나 유선으로 처리가 불가능하여 실물 지점을 직접 방문해야 할 때 가까운 창구를 찾는 방법입니다.
1 아래 바로가기로 들어가줍니다.
⚠️ AIG손해보험 내방 창구 이용 시 주의사항 AIG손해보험은 디지털 및 유선 전산 중심의 다이렉트 마케팅 기반으로 운영되는 특성상, 국내 타 대형 손해보험사와 달리 전국 각 지역에 일반 대면 고객플라자(실물 지점)를 다수 운영하지 않습니다. 대부분의 행정 업무와 보상 청구는 오프라인 방문 없이 유선 콜센터 및 모바일 웹, 팩스, 우편 접수로 처리되도록 고도화되어 있습니다. 실물 서류 제출이나 현장 대면 업무가 반드시 필요한 경우, 아래 공식 본사 고객서비스 창구로 내방하셔야 합니다.
- 본사 고객창구 위치: 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 (여의도동) IFC 쓰리 (Three IFC)
- 이용 안내: 방문 전 구비 서류 누락을 막기 위해 반드시 대표 콜센터를 통해 사전 확인 및 전산 예약을 연동하시는 것을 권장합니다.
AIG손해보험 고객센터 전화번호 상담원 연결
복잡한 음성 안내를 길게 대기하지 않고, 원하는 부서의 상담사와 빠르게 연결되기 위한 목적별 직통 연락처입니다.
- 공식 통합 대표 콜센터: 1544-2792
- 해외여행자보험 전용 센터: 1544-2792 (연결 후 여행자보험 메뉴 진입)
- 해외 긴급의료지원 서비스 (24시간): +82-2-3140-1700 (해외 체류 중 사고 발생 시)
- 상담원 연결 팁: 대표 번호(
1544-2792)로 전화를 건 후, 안내에 따라 본인의 생년월일 6자리를 입력해 인증을 완료합니다. 이후 원하는 안내 메뉴의 숫자를 누르고 최종 단계에서 0번을 누르면 전담 상담사 라인으로 바로 연결됩니다.
AIG손해보험 고객센터 영업시간 등 자주 묻는 질문 (Q/A)
AIG손해보험 고객센터 영업시간은?
금융 상담사 연결 및 본사 창구의 오프라인 행정 업무가 가동되는 표준 운영 시간입니다.
콜센터(유선) 상담 시간: 평일 오전 9시 00분 ~ 오후 6시 00분 (09:00 ~ 18:00)
본사 실물 창구 업무시간: 평일 오전 9시 00분 ~ 오후 4시 00분 (09:00 ~ 16:00)
※ 오프라인 실물 창구는 콜센터보다 마감 타임라인이 빠르므로 직접 내방 시 운영 시간을 반드시 교차 확인하셔야 헛걸음을 막을 수 있습니다. 주말(토·일요일) 및 법정 공휴일은 휴무입니다.
AIG손해보험 고객센터 점심시간은?
점심시간 운영 안내: 오후 12시 00분 ~ 오후 1시 00분 (12:00 ~ 13:00)
점심시간 중에도 AIG손해보험 콜센터는 중단 없이 교대 근무를 통해 정상 운영됩니다.
다만, 근무자 일부가 순차적으로 식사를 진행하므로 평소보다 인원이 부족하여 일시적으로 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
급한 용무가 아니라면 점심시간을 피한 오전 10시나 오후 2시 이후에 이용하시는 것이 대기 시간을 줄이는 방법입니다.





