보험이나 치아보험, 운전자보험, 해외여행자 상품을 이용하다 보면 실손 사고보험금 청구, 보험계약대출 신청, 해약환급금 조회 등 상담원이나 전산 창구의 도움이 절실한 순간이 찾아옵니다. 에이스손해보험 고객센터 콜센터 위치 찾기 지점 전화번호 상담원 연결 영업 점심시간을 알려드립니다.
에이스손해보험 고객센터 콜센터
에이스손해보험(글로벌 처브그룹 컴퍼니, 현 라이나손해보험 브랜드 통합 운용) 고객센터 및 콜센터는 자사 고객들의 시그니처 치아보험, 운전자보험, 건강보험 및 휴대폰파손보험, 여행자보험 계약 유지 관리와 사고 보상 청구, 민원 접수 등 전반적인 금융 행정 처리를 총괄하는 공식 지원 허브입니다.
에이스손해보험 고객센터 위치 찾기 지점
모바일이나 유선으로 처리가 불가능하여 실물 지점을 직접 방문해야 할 때 가까운 창구를 찾는 방법입니다.
1 아래 바로가기로 들어가줍니다.
⚠️ 에이스손해보험 내방 창구 이용 시 주의사항 에이스손해보험은 다이렉트 및 디지털 전산 중심의 텔레마케팅 기반으로 운영되는 특성상, 국내 타 대형 손해보험사와 달리 전국 각 지역에 일반 대면 고객플라자(실물 지점)를 다수 운영하지 않습니다. 대부분의 행정 업무와 보상 청구는 오프라인 방문 없이 유선 콜센터 및 모바일 웹, 팩스, 우편 접수로 처리되도록 고도화되어 있습니다. 실물 서류 제출이나 현장 대면 업무가 반드시 필요한 경우, 아래 공식 본사 고객서비스 창구로 내방하셔야 합니다.
- 본사 서비스 창구 위치: 서울특별시 종로구 삼봉로 48 (수송동) 라이나타워 고객서비스센터
- 이용 안내: 방문 전 구비 서류 누락이나 헛걸음을 막기 위해 반드시 대표 콜센터를 통해 사전 확인 및 전산 예약을 연동하시는 것을 권장합니다.
에이스손해보험 고객센터 전화번호 상담원 연결
복잡한 음성 안내를 길게 대기하지 않고, 원하는 부서의 상담사와 빠르게 연결되기 위한 목적별 직통 연락처입니다.
- 공식 통합 대표 콜센터: 1566-5800
- Chubb 여행보험 전용 콜센터: 1666-5075
- 해외 긴급의료지원 서비스 (24시간 SOS): +82-1588-1983 (해외 여행/체류 중 사고 발생 시)
- 본사 대표 전화: 02-2127-2400
- 상담원 연결 팁: 대표 번호(
1566-5800)로 전화를 건 후, 안내에 따라 본인의 생년월일 6자리를 입력해 인증을 완료합니다. 이후 원하는 안내 메뉴(1번 보험금 청구 문의, 2번 계약조회 등)의 숫자를 누르고 최종 단계에서 0번을 누르면 전담 상담사 라인으로 바로 연결됩니다.
에이스손해보험 고객센터 영업시간 등 자주 묻는 질문 (Q/A)
에이스손해보험 고객센터 영업시간은?
금융 상담사 연결 및 본사 창구의 오프라인 행정 업무가 가동되는 표준 운영 시간입니다.
콜센터(유선) 상담 시간: 평일 오전 9시 00분 ~ 오후 6시 00분 (09:00 ~ 18:00)
본사 실물 창구 업무시간: 평일 오전 9시 00분 ~ 오후 4시 00분 (09:00 ~ 16:00)
※ 오프라인 실물 창구는 콜센터보다 마감 시간이 빠르므로 직접 내방 시 운영 시간을 반드시 교차 확인하셔야 대기 후 마감되는 헛걸음을 막을 수 있습니다. 주말(토·일요일) 및 법정 공휴일은 전면 휴무입니다.
에이스손해보험 고객센터 점심시간
점심시간 운영 안내: 오후 12시 00분 ~ 오후 1시 00분 (12:00 ~ 13:00)
점심시간 중에도 에이스손해보험 콜센터는 중단 없이 교대 근무를 통해 정상 운영됩니다.
다만, 근무자 일부가 순차적으로 식사를 진행하므로 평소보다 인원이 부족하여 일시적으로 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
급한 용무가 아니라면 점심시간을 피한 오전 10시나 오후 2시 이후에 이용하시는 것이 대기 시간을 줄이는 방법입니다.





